Tyypilliset virheet korttimaksusopimuksissa, takaisinperinnät, PCI DSS, sopimuskausi ja irtisanominen, maksutietojen suojaus, esteettömyys ja viralliset lähteet.
Korttimaksujen kulu karkaa pk-yrityksessä harvoin yhden suuren virheen takia. Tavallisemmin pienet erät kasautuvat: kuukausimaksu laitteesta, jota ei enää käytetä, yritys- ja ulkomaisten korttien korkeampi hinta, joka ei näkynyt tarjouksen otsikkoprosentissa, takaisinperintämaksut, PCI-noudattamattomuusmaksu tai pitkä vuokrasopimus, joka jatkuu, vaikka palveluntarjoaja vaihtuu.
Tämä osio käy läpi tyypilliset epäonnistumisen mallit nimeämättä yksittäisiä yrityksiä, takaisinperinnät (chargeback) ja niihin varautumisen, PCI DSS -vaatimukset pienyrityksen näkökulmasta, sopimuskauden ja irtisanomisen ehdot, maksutietojen tietosuojan ja vahvan tunnistamisen, maksupäätteiden ja verkkokaupan esteettömyysvaatimukset sekä viralliset tietolähteet.
Aloita oppaasta Korttimaksujen sudenkuopat. Viranomaiset, lait ja EU-säädökset on koottu oppaaseen viralliset lähteet korttimaksuihin. Oppaat ovat yleistä tietoa eivätkä korvaa juridista neuvontaa tai veroneuvontaa yksittäistapauksessa.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Mitä EU:n esteettömyysdirektiivi tarkoittaa maksupäätteille, itsepalvelukassoille ja verkkokaupan maksuvaiheelle, ketä vaatimukset koskevat ja mitä siirtymäajat ovat.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Yleisimmät virheet korttimaksu- ja maksupäätesopimuksissa: piilomaksut, väärä hinnoittelumalli, pitkät vuokrat, takaisinperinnät, lisämaksut ja laiminlyödyt velvoitteet.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Miten tietosuoja-asetus koskee kortti- ja maksutietoja, mitä vahva tunnistaminen ja 3-D Secure tarkoittavat verkkokaupalle ja miten kauppias toimii tietomurrossa.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Mikä PCI DSS on, miksi se koskee pientäkin kauppiasta, mikä itsearviointilomake (SAQ) sopii myymälälle ja verkkokaupalle ja mitä laiminlyönti voi maksaa.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Mitä kauppiaan kannattaa tarkistaa maksunvälitys- ja laitesopimuksen kestosta, automaattisesta jatkumisesta, hinnanmuutosehdoista, irtisanomisesta ja laitteiden palautuksesta.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Mitä korttimaksun takaisinperintä tarkoittaa kauppiaalle, miksi niitä tulee, mitä ne maksavat ja miten kauppias kokoaa näytön ja vähentää takaisinperintöjä.
Sudenkuopat, riskit ja viralliset lähteet
Kokoelma lakeja, EU-asetuksia ja viranomaisia, joista kauppias tarkistaa korttimaksujen, maksupäätteiden, alv:n, käteisen ja tietosuojan ajantasaiset säännöt.
